品牌故事 · 自 2017 年
把每一场比赛,整理成能回头查的档案
杏运赛场从 2017 年的一张本地联赛赛程表做起,如今为俱乐部运营者、赛事执行方和跟赛多年的球迷提供简体版赛事资讯、赛程筛选与公告查询。赛季结束再回来,那一场还在原来的位置。
- 2017上线年份
- 186收录联赛
- 4.2 万比赛记录
- 34团队人数
起点
先有一张表,才有了后来的档案库
2017 年,几个常年泡在本地球馆里的人,把散落在不同公告里的对阵抄进同一张表。那时要解决的事很小:比赛打完一周,想回头看看某支队伍那场是什么时候、在哪个馆打的,翻半天找不到。
表越攒越长,麻烦也跟着变。同一场比赛在不同渠道写法不一,轮次一改,前面的记录就接不上。团队于是把每场比赛按赛季、轮次与比赛编号固定下来,让赛程可以像档案一样被检索,也让赛后复盘有据可依。这个习惯留到今天:查得到,还要查得准;今天查到的,下个赛季回来仍然在原位。
发展节点
六个年份,一条越走越清楚的路
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从本地联赛的赛程表做起
站点上线,只整理本地联赛的对阵与比分,一场一场对着公告录入,先把“查得到”这件事做出来。
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赛事档案库成形
覆盖范围扩到 31 个省区市与 186 个联赛,足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、田径六个大类的记录按赛季归档,约 4.2 万场比赛有据可查。
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平板端联赛导航上线
为大屏浏览与线下研讨做了专门布局,单屏能看到约 12 场赛程,会议室里投出来也不挤。
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手机端公告查询随手可用
公告查询挪到手机上,每 15 分钟拉取一次更新,常用页面可以收藏,最多存 30 个,场边等人时也能翻。
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复盘模板可以下载
下载入口提供赛程表、公告合集与复盘模板三类文件,格式分别为 CSV、PDF 与 XLSX,导进内部排期表就能用;同年入选市级体育产业数字化应用案例。
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站内检索改版,版本走到 v4.2
检索一次覆盖赛事、公告、下载与帮助四类内容,首屏给了 12 组热门检索词,查不到的可以直接换个说法再试。页面保持每 6 周迭代一次的节奏。
团队与分工
三十四个人,守一条从公告到上架的流水线
内容、校对、产品与客户各管一段,交接靠同一份赛事记录。谁改过哪条、什么时候改的,回头看都留得下。
内容编辑 · 12 人
按六个大类分组,负责公告整理、赛季观察与帮助中心的说明撰写,也负责把执行方的原始表述翻成读者看得懂的句子。
- 每天过一遍新增公告,把改期、补赛与场地变动单独标出来。
- 每年 4 期赛季观察报告与 12 期月度公告速览,由这组人主笔。
- 帮助中心 6 组共 48 篇说明,按读者提问的频率排序更新。
数据校对 · 8 人
两人一组作业,把站内的每一条赛事记录与发布方原文对上,同时处理客服邮箱里的纠错来信,一般在 2 个工作日内给出处理结果。
- 日期、场馆、场次与比赛状态逐项过一遍,不一致就退回重录。
- 遇到比分与赛程冲突,回到执行方最新公告确认后再改。
- 每季度的线上使用说明会上,会把常见问题整理成新的帮助条目。
产品与技术 · 9 人
负责赛程筛选、站内检索以及平板端与手机端的界面,也维护下载文件的格式与版本兼容,当前版本为 v4.2。
- 赛程筛选支持日期区间、联赛、场馆、比赛状态四个维度组合查询。
- 平板端打开页面即刷新,手机端按 15 分钟的节奏拉取公告。
- 每 6 周迭代一次,改了什么写进版本说明里。
客户与运营 · 5 人
对接 46 家赛事执行机构、12 家场馆,以及约 900 家把赛程用进内部排期的俱乐部与执行方。
- 每季度办一场面向赛事执行方的线上使用说明会,讲清新功能怎么用。
- 客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复,纠错来信会转给对应校对组。
- 把合作方提的场景整理成需求清单,交给产品排期。
校对流程
一条公告上架,要过四道工序
慢一点,但上架之后基本不用回头改。四道工序依次走完,才会出现在赛程表和公告列表里。
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01
来源登记
每条公告先记下来源渠道、发布时间与对应的联赛轮次,原文存档,后面有问题随时回查。
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02
双人复核
两名校对各自比对原文与站内条目,日期、场馆、场次与状态逐项过一遍,任一处不一致就退回重录。
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03
异常回溯
碰到比分与赛程冲突、临时改期这类情况,回到执行方最新公告确认,必要时直接联系对方问清楚。
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04
发布留痕
上架时记下版本与时间,后续如有修订,旧记录仍然查得到,方便您对照复盘时确认哪一版作数。
眼下的规模
数字每年都在变,下面这几个是最近被问得最多的。
合作生态
和谁一起把资料做实
赛程和公告的第一手信息来自办赛的人。我们与执行机构、场馆和院校各有分工,谁发布、谁整理、谁使用,都交代得清楚。
内容协作
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46
家赛事执行机构
改期、补赛与场地调整第一时间同步过来,赛程表的更新因此能跟上现场节奏。
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12
家场馆
场地开放时间、入场指引由场馆方直接提供,观赛前想确认的信息大多在这里查到。
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5
所体育院校
教学与研究场景里的资料转引,反过来推动我们把更早的赛季补齐。
报告与活动
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4 期
赛季观察报告
按赛季阶段拆解公告变化与赛程密度,媒体转引与研讨会常从这里取材料。
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12 期
月度公告速览
一个月内的重要调整集中成一篇,没时间天天盯公告的人看这个就够。
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2024
市级体育产业数字化应用案例
因赛事档案与复盘工具入选,之后每季度一场面向赛事执行方的线上说明会仍在继续。